【TOC】團隊建立與化解衝突

一、課程說明                                  

                   一般企業裡經常發生各式各樣的衝突,這些衝突造成部門間的對立,
           並使得企業團隊成員感到疲憊,整體的生產力也受到影響,無法提昇。 
                   本課程利用限制理論(Theory of Constraints) 的系統思考程序,探討衝突
           發生的原因及解決的方法,並促使團隊由對立而合作。 
 

、課程時數
            6 小時

 

、建議對象

         各部門主管、專業人士。

    
、課程大綱

            1. 企業內部經常發生的衝突 
            2. 衝突為何會發生? 
            3. 如何客觀評估衝突 
            4. 激發新構想化解衝突 
            5. 團隊如何從分工到合作 
            6. 團隊管理的改變
            7. 問題及討論

        

、授課講師
           曾渙釗 / 安瑟管理顧問公司總經理 CFPIM, CSCP, Jonah