團隊從分工到協同合作~應用TOC的管理思維│TOC18

時間:2024/8/13(二)  下午 13：30～17：30 實體課程

 

一、課程說明                                  

任何組織或流程剛開始時的設計都考慮到如何分工，以提高效率降低成本，例如製造業一般就分為產、銷、人、研發、財務等部門，這樣的分工方式可發揮各專業的最大績效，但是分工之後卻帶來許多負面的效應，例如各部門之間的協調、溝通不易，造成組織成員或各部門之本位主義，而追求部門的績效最佳；但是局部最佳卻不等於整體最佳。

本課程討論如何應用限制理論(TOC)打破傳統組織內原本由追求局部最佳的管理方式，改變為追求及提升整體績效最佳的管理方式

          
二、課程時數
4 小時

三、建議對象
 企業各部門主管及專業人士。

四、課程大綱

 1.    企業內部管理的現況

--- 局部最佳等於整體最佳？

--- 為何企業內部的衝突不斷？

2.    傳統部門或個人績效評估的問題

--- 局部觀 vs. 整體觀的衝突

--- 成本 vs. 價值或產出的績效評估

3.    團隊從分工到協同合作

--- 如何化內部衝突為協同合作

--- 從流程檢視個人或部門之角色扮演

--- 限制理論(TOC)五個持續改進的步驟

4.    團隊從分工到合作的改變

--- 績效評估的改變

--- 企業文化的改變

5.    問題及討論

6. 結語

五、授課講師
 曾渙釗 / 安瑟管理顧問公司總經理 CFPIM, CSCP, Jonah