工程師到主管的管理技能

一、課程說明                       

                 工程師會被提拔為主管,一般都是他在工作的專業表現受到主管的

           肯定。但其優良的表現通常局限於個人,如果沒有給予適當的管理教導

           與管理工具,晉升主管後,往往會面臨很大的工作挫折,白白浪費了一

           位優良工程師。

  

、課程目標          

                本課程從工作與人員管理兩方面切入,教導新任主管認知主管的角

         色與功能,並提供一些實用的方法,幫助新任主管及時勝任主管角色,

         建立主管的價值與自信並促進組織的工作效益。

 

、課程時數
           6小時

 

、課程對象

        1. 各單位工程師

        2. 儲備幹部

        3. 資深人員

    
、課程大綱

        一、主管是價值通路 
        1. 主管的功能
        2. 主管的工作內容
 

        二、工作管理

         1. 目標規劃安排與計畫
         2. 提高工作效能與時間管理
             - 時間分派的優先次序
             - 如何運用記事本
             - 如何用更少時間做更多事
         3. 增強問題解決能力

 

        三、人員管理

               1. 建立工作關係與溝通技巧
             - 橫向關係與縱向關係
             - 有效的溝通
             - 傾聽技巧
             - 說話技巧

               2. 有效的會議      
         3. 如何培養領導力
             - 何謂領導力?
             - 讓大家都成功地工作與生活
             - 成功領導人的共通特質
             - 領導力可以學習嗎
             - 領導力與終身學習