主管應有的行銷概念

一、課程效益
        日常生活中我們處處可以看到行銷，企業要在競爭激烈的環境中勝出 ，行銷扮演著重要且關鍵的角色。本課程藉由深入淺出的情境教學，引領學員了解完整的行銷內涵，強化整體優勢為顧客創造價值，以提昇企業競爭力。 

二、課程時數
      建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程目標
        1. 建立整體行銷架構
        2. 排除錯誤行銷決策
        3. 創造顧客關鍵價值的核心差異化
        4. 顧客維繫與關係管理
        5. 找出獲利的關鍵區
        6. 配合行銷策略的系統調整 

四、課程大綱
        1. 行銷的定義
        2. 行銷短視症
        3. 顧客價值與差異化
        4. 成交後之關係發展
        5. 成長及利潤區
        6. 營銷系統因應調整