商業談判技巧訓練

一、課程宗旨       

        一般人在面對「談判」的情境時，經常容易激起對立的心態，因而往往被失控的EQ搞得IQ失靈，難以獲致滿意的談判結果。
事實上，談判是有方法的，輕鬆愉快的談判方式不見得會比劍拔弩張的虛張聲勢遜色，反而透過理性的衡量與面對，能夠為談判的雙方創造雙贏的結局。

        本課程能夠協助學員以正確的信念來面對談判，了解談判的過程當中如何獲致成功的關鍵與可能導致失敗的障礙點，透過模擬實際案例的練習，從實務當中強化自己談判、協商的能力，有效掌握談判過程中的陷阱，協助自己邁向理想的談判結果。

二、課程效益

        本課程的執行至少可以獲致以下具體效益：

        1. 協助學員瞭解商業談判的意義與價值
        2. 協助學員能夠重視商業談判，並且以正確的心態來因應
        3. 協助學員瞭解自己目前的談判實力，並且掌握弱點所在，以作為強化改善的重點
        4. 協助學員熟悉各種談判情境，瞭解應該如何面對
        5. 協助學員學習談判的技巧，提昇自己的談判實力
        6. 協助學員掌握談判的關鍵時刻，經由談判心理學的運用，大幅提昇談判績效
        7. 經由密集的實戰演練，協助學員能夠學以致用，有效落實課程宗旨

三、課程 時數
        建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

四、課程大綱

         1. 進入高績效談判協商的殿堂

           • 建立正確的談判信念
           • 何謂「談判」(Negotiation)？
           • 令人滿意的協商談判為何不容易達成?
           •「談判模式」的剖析
           • 彩繪商業談判高手的藍圖
        2. 談判情境面面觀

            • 常見的兩角度思維模式
            • 認識四種談判的類型
            • 掌握五大談判策略及其內涵剖析
            • 研擬成功的關鍵策略
         3. 您是談判高手?
         4. 談判關鍵時刻的有效應對與處理
         5. 談判的實戰演練
         6. 高明的談判技巧研擬
         7. 與成功有約