確認職責與角色扮演

一、課程說明                       

               主管的工作是什麼? 扮演什么角色?要如何發揮他的職責?

         優質主管是工作單位之核心,是創造公司合作氣氛協調工作之領導者,主要
         職責,說起來就在「承上」「啟下」。惟有具備這兩種能力,才是有「能」
         的優質主管,得以「圓滿」達成任務。

  

二、訓練目標          

               該課程讓同仁瞭解擔任主管之職責、角色及功能,學習成為優秀主管應

           有的觀念及條件,強化 優質幹部之管理技能及持續改善的能力,以提昇其管

           理智慧,使工作效率提昇,順利完成組織交付的任務。
 

、課程時數
           6小時

 

四、培訓對象

          各階層優質主管人員

       
、課程大綱

        一、優質主管在組織內之角色扮演與職責

               1.優質主管在組織內之角色扮演

               2.優質主管在組織中之職責:《承上啟下》

                  ◆ 把上司的指令轉化為部屬能夠接受的好主意。

                  ◆ 心目中有部屬的存在,卻不可以過份的溺愛。

               3.優質主管應如何律己

                  ◆ 對上切記:千萬不要功高震主,以免害人害己。

                  ◆ 對下切記:學到如愚才是賢,養成大拙方為巧。

        

        二、成為優秀優質主管應具備的觀念與條件

               1.優秀優質主管應具備的觀念:把人帶好,把事做好

               2.優秀優質主管應具備的條件

                  ◆ 擁有「五人」具備「五心」

                  ◆ 要獲得所屬人員的合作與支持

                  ◆ 要有客觀的態度

                  ◆ 要了解自己的部屬

                         ◆ 要精明果敢

                  ◆ 要繼續不斷學習