主管領導溝通與部屬培育技巧

一、課程說明
        隨著工作愈來愈複雜面向的同時，身為現代企業主管必須常常思考企業運作的整體環節，與帶領部屬的過程中所面臨的種種挑戰，透過本課程將可提升個人領導溝通與培育部屬的能力，進而與部屬間建立良好的關係，順利達成企業的目標。

二、課程時數
        建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程大綱

        1. 領導人最重要的工作-知人善任
        2. 認識個人的領導風格
        3. 最有效的領導-公僕型領導
        4. 如何辨識溝通類型與溝通障礙
        5. 有效的傾聽技巧
        6. 如何將衝突歸於和諧
        7. 對部屬工作教導的認知與要點
        8. 引導新人的要訣與培育程序
        9. 啟發員工的正確工作態度
        10. 報告˙聯絡˙商談技術的培養
        11. 有效授權的要領
        12. 新世代部屬的培育之道
        13. Q&A