品質概念研討班

一、 課程說明              

        為建立學員對「品質」有一個正確的認識，體會到品質的重要性，進一步在觀念上會大幅度的改變，亦即在想法上具有正確的品質概念，自然而然在做法上就會有一套正確的判斷及客觀、合理的做事程序。

        同時也會重點介紹各種品質管理的手法，指導學員在日常工作當中使用各種品質管理手法，以提高工作的效率、品質，而達到學習的目的。

二、課程時數
        建議時數為6小時，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程大綱

  1. 生產的目的

  2. 何謂「品質」

       a.) 何謂品質

       b.) 品質的三大特徵

  3. 品質管理觀念的演進

  4. 何謂「好品質」

  5. 品質的表示

  6. 品質的重要性

  7. 品質管理的觀念

  8. QC手法與步驟(QC Story)

  9. QC七道具

10. 管理與改善