整合的綜效和價值

每一項產品都是由許多不同原料或零件組合而成。譬如一台自行車就由幾百個大大小小的零件如螺絲、鋼絲、車架、變速器等組合而成。

這些零件有的單價高，有的單價低，有的是主要零件如電子類就分主動元件如IC晶片，和被動元件如電阻、電容、和電感等。且不論它們各自的價格或價值高低，是主動或被動，在一個產品上都有它的必要性和重要性。

這些不同的零件在一個成品上都有著相依性(dependence)的關係。若任何一個零件失去功能或壞掉時就有可能使一個產品或是一個系統整個壞掉失去功能，而達不到原先預期的績效。

許多不同的零件經過整合成為一台自行車或一個產品之後，它的價格和價值也提高許多，而零件本身的價值也隨之提高。

一個組織也是由許多不同才能的人所組成，經由組織的設計和規劃而提高組織的價值和對社會的貢獻。

然而企業往往過於重視個人或單一部門的功能和績效，很容易造成本位主義或強調局部的最佳化，而忽略了一個組織整合之後的綜效(synergy)和價值。

管理拾穗（NO.1207）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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