後視鏡

  汽車和機車都配有後視鏡。開車或騎車的人偶爾會看一下後面是否有來車，或是要轉彎時，看一下前方和後面是否有其他車輛或行人。大部分的時間汽車駕駛和機車騎士都是向前看去。

  企業經營和駕車或騎機車有些相似之處，作未來短期至長期的計劃是向前看，同時也會往後看，看上個月的績效，這一年從年初至今的業績和獲利是成長或衰退，公司的獲利是盈或虧損。

  銷售和財務的預測是向前看，但是公司營運的財務報告如資產負債表、損益表、現金流量表和許多經營的報告如銷售額、存貨、營運費用等都是往後看。多數人在未來不確定時，通常會依照過去的營運績效去推測未來，或是參考過去銷售的歷史資訊，如前三個月、半年、或是參考去年同期的數字去推測下一個月、下一季、或是第二年的銷售。

　如同開車或騎機車的人一樣在快速行進的途中，不能花太多時間往後看，而是更須要專注前方的交通是否順暢、紅綠燈或是要急轉彎等，而立即採取行動如加速前進或減速、繞過路障等。

　後視鏡是汽車必備的配件，也不時要查看，但卻無法憑看後視鏡往前行。同樣的道理，企業也不能完全依據或參考過去的財務報告或各種預測去推測未來。

管理拾穗（NO.1219）

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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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