業務高手技巧課程

一、課程目標
        1. 成為專業業務開發人員，在客戶忙碌緊湊的極短時間內，抓對方向，瞭解客戶
            需求，順利切入主題。 
        2. 自我學習與成長，建立專業形象，充實專業知識，面對不同客戶類型應對及暖
            場破冰技巧，掌握情境與時機。 
        3. 學習業務高手的不認輸態度與貫徹執行力，熟悉洽詢與促結黃金法則，掌握對
            的方向。 
        4. 時間掌控是業務最重要資源，惟有好的時間管理，才能使我們有較多時間從事
            重要的事，從事我們真正必須做的事！ 
        5. 建立業務高手服務品質，公司大部份的策略或資產很容易被競爭對手抄襲，但
            長期往來的客戶關係卻不易被對手掠奪，人脈是推銷高手的命脈。 

二、課程時數
        12小時(二天)，可配合各公司的現況，依授課重點與時間分配比例

三、課程大綱
      [第一天]-6小時
         1. 業務高手覺知 
         2. 業務高手基本條件 
         3. 業務高手基本馬步 
         4. 業務高手客戶開發招術 
         5. 業務高手訪問洽約戰術 
         6. 實戰演練
        [第二天]-6小時
         1.業務高手的時間管理重點
         2.業務高手的時間管理技巧與工具應用 
         3.業務高手的業績成長管理 
         4.業務高手服務品質
         5.業務高手如何落實客戶滿意
         6. 實戰演練