誠信是最好的宣傳

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幾年前發生食品安全事件時,有幾家知名的廠商受波及,商譽因而大損,但是也有以品質優先的廠商從風波中脫穎而出,讓廣大消費者重新認識其品牌的價值,以及該企業數十年來堅守的理念。

從此以後,我太太購買日常食品如牛奶、餅乾、麵包等,都優先選擇該公司產品,自用或送禮也都一樣。

日前我在社區的電梯口遇見一位先生剛從大超市採購牛奶和其他食品給家人,我看見他的紙箱裏也是裝著同一家生產的產品。

我想人心都相同,他們會挑選和採購值得信賴的品牌和廠商,即使貴一點也無所謂。經過一場大風浪的考驗,可以證明誠信是一家企業最珍貴的資產,也是最好的宣傳。

管理拾穗(NO.726)

本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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Arthur Tseng