360度績效考核

一、課程說明
   傳統個人績效評估是由主管對其部屬的工作績效作考核,其個人主觀意識會影響及決定員工的考績,而360度績效評估則將之擴大為一個員工在工作中所接觸的關係人,包括上司、部屬、同儕以及內外部客戶群等,由這些人來為一位員工或經理做考核,以獲得更客觀及完整的資訊,作為該員工未來的教育訓練及發展方面的參考。
  本課程討論360度績效考核的實踐作法及如何應用等。

二、課程大綱

        1.  360度績效評估的概念
      與傳統績效評估之差異及優缺點
         2. 選擇評估員
(raters)
      包括自我評估、上司、部屬、同儕以及內外部客戶
         3. 評估的步驟及項目

      進行評估的階段,包括準備、正式評估以及資料彙整分析
         4. 評估的回饋及應用

      如何解讀及溝通績效評估之結果
         5. 案例討論
         6. 結論與Q&A

三、課程對象           
       
各級主管、人力資源管理專業人士
 
四、課程時數
      
 4小時